NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON CHEGA+
Version 2 — gültig ab 02.09.2026. Diese Version ersetzt die vorherige vollständig.
Willkommen bei Chega+.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und der CHEGAMAIS PROVEDOR DE CONTEUDO LTDA („Chega+“, „wir“) und regeln die Nutzung der App Chega+, der Website chegamais.app und aller damit verbundenen Dienste (zusammen die „Plattform“).
Chega+ ist eine App, die dabei hilft, Amateurfußballgruppen („pelada“, das brasilianische Freizeitspiel) mit Freunden oder mit anderen Menschen zu organisieren, die spielen möchten. Sie ist dafür da, diese Gruppen aktiv und organisiert zu halten und die Ausübung des Sports zu fördern.
Wenn Sie ein Konto erstellen, die Plattform nutzen oder sie nach einer Änderung dieser Bedingungen weiter nutzen, stimmen Sie dem zu, was hier steht. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform nicht.
Wir wissen, dass das Lesen eines Vertrags ermüdend ist. Wir haben dieses Dokument so direkt geschrieben, wie wir konnten, und empfehlen Ihnen, es vollständig zu lesen. Wenn eine Frage offenbleibt, sprechen Sie uns über die Kanäle aus Abschnitt 1 an.
Die folgende Zusammenfassung ist nur eine Orientierung und ersetzt nicht das Lesen des vollständigen Textes:
a) Chega+ organisiert Spiele: Gruppen, Spiele, Anwesenheitsbestätigung, Teamauslosung, Statistiken, Bewertungen und die Finanzverwaltung der Gruppe — Letztere nur mit dem Abonnement PRO-Gruppe verfügbar.
b) Die Grundnutzung ist kostenlos. Es gibt zwei kostenpflichtige und optionale Abonnements: PRO-Gruppe und Spieler-Partner.
c) Die Finanzverwaltung der Gruppe ist ein Notizbuch. Chega+ nimmt das Geld der Monatsbeiträge Ihrer Gruppe nicht entgegen, verwahrt es nicht, zieht es nicht ein und überweist es nicht.
d) Es gibt genau einen Dienst, bei dem wir Geld entgegennehmen, um es an eine andere Person weiterzuleiten: die Buchung von Profis (Torwart, Feldspieler, Schiedsrichter und Grillmeister). Dort nimmt Chega+ die Zahlung entgegen, behält eine Provision ein und leitet den Betrag an den Profi weiter. Dieser Dienst hat einen eigenen Vertrag, die Vermittlungsbedingungen. Bei den per PIX bezahlten Abonnements nehmen wir das Geld ebenfalls entgegen, dort gehört der Betrag jedoch uns und wird an niemanden weitergeleitet.
e) Das Leistungs-Tracking (GPS und Herzfrequenz) ist optional, setzt eine gesonderte Einwilligung voraus und kann jederzeit ausgeschaltet werden. Das Ansehen der Leistungsbildschirme ist eine kostenpflichtige Funktion, nach Maßgabe von Abschnitt 14.
f) Nichts in diesen Bedingungen schließt die Rechte aus, die Ihnen das Código de Defesa do Consumidor (brasilianisches Verbraucherschutzgesetzbuch) und die Lei Geral de Proteção de Dados (brasilianisches allgemeines Datenschutzgesetz) garantieren.
Wenn in diesen Bedingungen „wir“, „unser“ und Formen der ersten Person Plural vorkommen, beziehen sie sich auf die CHEGAMAIS PROVEDOR DE CONTEUDO LTDA. Wenn „Sie“ und „Ihr“ vorkommen, beziehen sie sich auf den Nutzer.
1. WER WIR SIND UND WIE SIE UNS ERREICHEN
1.1 Die Plattform wird von der CHEGAMAIS PROVEDOR DE CONTEUDO LTDA bereitgestellt, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung brasilianischen Rechts, eingetragen im CNPJ unter der Nr. 31.552.846/0001-68, mit Sitz in Rua General Espírito Santo Cardoso, nº 342/101, Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20530-500.
1.2 Unsere Kontaktkanäle sind:
a) E-Mail: suporte@chegamaisapp.com
b) WhatsApp: +55 21 4121-2456, auch über den Menüpunkt „Kontakt“ in der App erreichbar.
c) Beauftragter für die Verarbeitung personenbezogener Daten (Encarregado): Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten sind an suporte@chegamaisapp.com zu senden, mit dem Betreff „Encarregado — LGPD“. Sie werden an den Beauftragten weitergeleitet, dessen Identifikation in der Datenschutzerklärung angegeben und jeder betroffenen Person, die sie über diesen Kanal anfordert, mitgeteilt wird.
1.3 Nutzen Sie diese Kanäle für Fragen, Beschwerden, Meldungen von Verhalten oder Inhalten, Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten und Anträge auf Überprüfung automatisierter Entscheidungen. Wir bestätigen den Eingang jeder Anfrage und antworten innerhalb von 7 Tagen. Anfragen zu personenbezogenen Daten folgen den Fristen der Lei Geral de Proteção de Dados, die kürzer sind, wenn das Gesetz dies verlangt. Die Prüfung von Streitfällen, von Sperren und von Auszahlungsblockaden bei der Buchung von Profis richtet sich nach den eigenen Fristen der Vermittlungsbedingungen — bis zu 5 (fünf) Werktage für die Überprüfung einer Sperre und bis zu 15 (fünfzehn) Tage für die Prüfung eines Streitfalls —, unbeschadet der Eingangsbestätigung innerhalb von 7 Tagen.
1.4 Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung sind jederzeit in der App verfügbar, auf Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, sowie, zum Lesen ohne Konto, unter https://www.chegamaisapp.com/legal/termos und https://www.chegamaisapp.com/legal/privacidade in denselben fünf Sprachen. Gibt es keine Fassung in Ihrer Sprache, wird die englische Fassung angezeigt, und maßgeblich ist die portugiesische Fassung, nach Maßgabe von Klausel 23.7. Sie können beide Dokumente über diese Seiten speichern oder ausdrucken und, wenn Sie möchten, über die Kanäle aus Abschnitt 1 eine Kopie anfordern: Wir senden sie per E-Mail, in einem Format, das Sie aufbewahren und wiedergeben können. Frühere Fassungen werden nach Nummer und Datum aufbewahrt und auf Anfrage auf demselben Weg zugesandt.
2. WAS CHEGA+ TUT UND IN WELCHER ROLLE
2.1 Die Plattform bündelt Werkzeuge, um Amateurfußballgruppen zu erstellen und zu verwalten, Spiele anzusetzen, Spieler einzuladen und zu bestätigen, Teams auszulosen, Tore und weitere Statistiken zu erfassen, die Mitspieler zu bewerten, Ranglisten zu verfolgen und die Finanzen der Gruppe zu verwalten. Sie ermöglicht außerdem, dass Gruppen und Spieler sich finden und dass Administratoren Profis für ein Spiel engagieren.
2.2 Wir handeln in drei verschiedenen Rollen, und unsere Verantwortung ändert sich je nach Rolle:
a) Direkter Anbieter. Wir sind die Anbieter der App und der Abonnements PRO-Gruppe und Spieler-Partner. Für diese Dienste haften wir Ihnen gegenüber nach Maßgabe des Gesetzes.
b) Vergüteter Vermittler. Bei der Buchung von Profis nehmen wir die Zahlung entgegen, behalten eine Provision ein und leiten den geschuldeten Betrag an den Profi weiter. In dieser Rolle gehören wir zur Lieferkette und haften in den Grenzen des Código de Defesa do Consumidor und der Vermittlungsbedingungen.
c) Am Spiel unbeteiligter Dritter. Wir organisieren die Spiele nicht, wir pfeifen sie nicht und wir nehmen nicht an ihnen teil. Wer das Spiel ansetzt, den Ort auswählt, die internen Regeln festlegt, den Beitritt von Mitgliedern genehmigt und die Beträge der Gruppe einzieht, ist der Administrator der Gruppe.
2.3 Chega+ mietet, reserviert und verkauft keine Fußballplätze, Hallen oder Arenen und vermittelt deren Anmietung nicht. Wir haben weder Besitz noch Eigentum an irgendeiner Sportstätte und haften nicht für Verfügbarkeit, Zustand oder Sicherheit des von Ihrer Gruppe gewählten Ortes.
2.4 Die Nutzung der Plattform dient der Freizeit. Profispiele dürfen nicht über sie veranstaltet werden.
2.5 Die Nutzung ist persönlich und für Mitglieder von Gruppen bestimmt. Die berufliche Nutzung ist nur für diejenigen erlaubt und geregelt, die sich als Profi für die vergütete Buchung registrieren, nach Maßgabe von Abschnitt 11.
2.6 Damit die App funktioniert, fragt sie Berechtigungen auf Ihrem Gerät ab: Benachrichtigungen; Standort, um Gruppen in Ihrer Nähe zu finden, den Ort der Gruppe zu hinterlegen und, wenn Sie das Tracking aktivieren, Ihre Leistung während des Spiels zu messen; Kamera und Fotoalbum für das Profilbild und die Galerien; Mikrofon und Spracherkennung für die Sprachbefehle während des Spiels; Zugriff auf die Gesundheits-App des Geräts für die von der Smartwatch gemessene Herzfrequenz; und die Werbe-ID des Geräts. Alle sind optional und werden in dem Moment abgefragt, in dem die Funktion genutzt wird. Sie können sie unter Profil, dann Berechtigungen, und in den Einstellungen Ihres Geräts erneut ansehen. Das Ablehnen einer Berechtigung deaktiviert nur die Funktion, die davon abhängt.
3. DEFINITIONEN
3.1 Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir die folgenden Begriffe:
a) Nutzer: jede Person mit einem Konto bei Chega+.
b) Mitglied: der Nutzer, der an einer Gruppe teilnimmt.
c) Gruppe: der Bereich in der App, in dem ein Spiel organisiert wird.
d) Administrator: der Nutzer, dem die Gruppe gehört, oder wer von ihm mit Verwaltungsbefugnissen benannt wird. Kassenwart ist das Mitglied, das berechtigt ist, Finanzbewegungen in der Finanzverwaltung der Gruppe zu erfassen; der Eigentümer und die Administratoren der Gruppe haben diese Befugnis ebenfalls, ohne dass es einer Benennung bedarf.
e) Event oder Spiel: jedes innerhalb einer Gruppe angesetzte Spiel.
f) Profi: der Nutzer, der registriert ist, um über die Plattform vergütete Dienste als Torwart, Feldspieler, Schiedsrichter oder Grillmeister zu erbringen.
g) Auftraggeber: der Administrator, der einen Profi für ein Event engagiert.
h) Abonnement: die kostenpflichtigen Pläne PRO-Gruppe und Spieler-Partner.
i) Inhalte: Texte, Fotos, Spitznamen, Ankündigungen, Umfragen, Kommentare und weitere auf der Plattform veröffentlichte Materialien, sei es von uns, sei es von Ihnen.
4. WER CHEGA+ NUTZEN DARF
4.1 Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 13 Jahre alt sein.
4.2 Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Plattform nur mit Erlaubnis und Unterstützung eines Elternteils oder des gesetzlichen Vertreters nutzen; diesem obliegt es, die Nutzung zu begleiten und für die eingegangenen Verpflichtungen einzustehen.
4.3 Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, setzt Ihr Konto eine gesonderte und hervorgehobene Einwilligung eines Ihrer Elternteile oder Ihres gesetzlichen Vertreters voraus, die über die Kanäle aus Abschnitt 1 erteilt und widerrufen werden kann. Solange diese Einwilligung nicht vorliegt, kann das Leistungs-Tracking aus Abschnitt 14 nicht aktiviert werden. Von Kindern und Jugendlichen erheben wir nur das, was für die Nutzung der Plattform erforderlich ist, und die Teilnahme an einem Spiel wird niemals davon abhängig gemacht, dass Daten über das Unerlässliche hinaus bereitgestellt werden. Der Vater, die Mutter oder der gesetzliche Vertreter kann jederzeit und über dieselben Kanäle Auskunft über die Daten des Minderjährigen, deren Berichtigung und deren Löschung verlangen.
4.4 Wir prüfen bei der Registrierung weder Dokumente noch das Alter. Die Altersangabe ist eine Erklärung von Ihnen. Wenn wir eine Meldung erhalten oder Anhaltspunkte dafür haben, dass das Konto einer Person unterhalb des Mindestalters gehört, können wir es sperren und beenden. Vater, Mutter oder gesetzlicher Vertreter können über die Kanäle aus Abschnitt 1 die Löschung des Kontos eines Minderjährigen verlangen.
4.5 Um sich als Profi zu registrieren und Zahlungen zu erhalten, müssen Sie zwingend das 18. Lebensjahr vollendet haben. Diese Voraussetzung wird von der Plattform geprüft.
4.6 Personen, die nach brasilianischem Recht absolut geschäftsunfähig sind, dürfen die Plattform nicht nutzen.
4.7 Die Nutzung muss das Gesetz achten. Wir können den Zugang verweigern, sperren oder beenden, wenn jemand gegen diese Bedingungen verstößt oder die Sicherheit anderer Personen gefährdet.
5. IHR KONTO
5.1 Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen und unterhalten. Der Zugang erfolgt per E-Mail mit Bestätigungscode, über ein Google-Konto oder über ein Apple-Konto. Wir verwenden kein Passwort.
5.2 Die Registrierung verlangt Name und E-Mail. Die übrigen Profildaten — Foto, Position, Geburtsdatum, Stadt und Bundesstaat, Geschlecht, Familienstand, ob Sie Kinder haben, WhatsApp, Lieblingsverein, körperliche Angaben (Größe, Gewicht, bevorzugter Fuß und Schuhgröße) und Notfallkontakt — sind optional. Sie dienen dazu, die Spiele zu organisieren, die Ranglisten zu erstellen und der Gruppe zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren. Ihr Spitzname innerhalb einer Gruppe wird nicht von Ihnen festgelegt: Ihn legt der Administrator dieser Gruppe fest, nach Maßgabe von Klausel 7.2.
5.3 Wir verlangen weder Kreditkarte noch irgendein Zahlungsmittel, um das Konto zu erstellen. Zahlungen kommen erst ins Spiel, wenn Sie ein Abonnement oder die Buchung eines Profis abschließen.
5.4 Halten Sie Ihre Daten korrekt und aktuell. Falsche Angaben oder Angaben Dritter können zur Sperrung des Kontos führen.
5.5 Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Sie sind für das verantwortlich, was darin geschieht, und müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Sofern wir es nicht schriftlich erlauben, dürfen Sie nur ein Konto führen.
5.6 Was die anderen sehen. Innerhalb einer Gruppe sehen die übrigen Mitglieder Ihren Namen, Ihren Spitznamen, Ihr Foto, Ihre Position, Ihren Bundesstaat, Ihren Lieblingsverein, Ihren bevorzugten Fuß, Ihr Alter, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, ob Sie die App überhaupt jemals geöffnet haben, Ihre Anwesenheiten, Ihre Spielstatistiken, die Bewertungen, die Sie erhalten haben, und die Information, dass Sie Spieler-Partner sind. Tag und Monat Ihres Geburtstags erscheinen auf dem Bildschirm Geburtstage der Gruppe, und an diesem Tag senden wir den Mitgliedern der Gruppe eine Geburtstagsbenachrichtigung.
Den übrigen Mitgliedern werden nicht angezeigt: Ihre Größe, Ihr Gewicht, Ihre Schuhgröße, Ihr Geschlecht, Ihr Familienstand, die Information über Kinder und Ihr Notfallkontakt.
Ihre WhatsApp-Nummer wird den übrigen Mitgliedern nicht in Ihrem Profil angezeigt. Sie erscheint für den Administrator auf dem Bildschirm für die Suche nach Spielern, die der Gruppe hinzugefügt werden sollen, und, bei der Buchung von Profis, für die andere Partei nach der Bestätigung der Zahlung, nach Maßgabe von Abschnitt 11.
Der Notfallkontakt ist nur für die Administratoren der Gruppe zugänglich.
Besondere Sichtbarkeitsregeln gelten für das Leistungs-Tracking (Abschnitt 14) und für das öffentliche Profil des Profis (Abschnitt 11). Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
5.7 Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen, nach Maßgabe von Abschnitt 20.
6. VON EINEM ADMINISTRATOR VORAB ANGELEGTE SPIELER
6.1 Der Administrator einer Gruppe kann einen Spieler, der die App noch nicht hat, vorab anlegen, indem er Name und E-Mail (Pflichtangaben) und optional Spitzname, Position und Foto angibt. Dadurch wird ein Konto im Namen dieser Person erstellt.
6.2 Wer jemanden vorab anlegt, erklärt, die Erlaubnis dieser Person zu haben, diese Daten anzugeben, und ist ihr und uns gegenüber für diese Erklärung verantwortlich.
6.3 Wenn die Person die App herunterlädt und sich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldet, übernimmt sie das Konto, wird Nutzerin und unterliegt diesen Bedingungen.
6.4 Wenn Sie vorab angelegt wurden und nicht auf der Plattform sein möchten, verlangen Sie die Löschung über die Kanäle aus Abschnitt 1. Wir kommen dem nach, ohne von Ihnen zu verlangen, ein Konto zu erstellen oder zu unterhalten.
7. GRUPPEN, EVENTS UND DIE ROLLE DES ADMINISTRATORS
7.1 Wer eine Gruppe erstellt, ist ihr Eigentümer und kann Administratoren und einen Kassenwart benennen.
7.2 Der Administrator kann unter anderem: Events erstellen, bearbeiten und absagen; Beitrittsanfragen genehmigen oder ablehnen; Mitglieder entfernen; Spitzname, Position und Foto eines Mitglieds innerhalb der Gruppe festlegen; die Regeln der Gruppe konfigurieren; Ankündigungen und Umfragen veröffentlichen; Spieler vorab anlegen; Profis engagieren; und Finanzbewegungen erfassen. Wenn er das Foto eines anderen Mitglieds festlegt, erklärt der Administrator, die Erlaubnis dieser Person zu haben, nach Maßgabe von Klausel 6.2, und haftet für diese Erklärung; das Mitglied kann die Entfernung oder den Austausch dieses Fotos verlangen, über die App selbst oder über die Kanäle aus Abschnitt 1.
7.3 Die internen Regeln der Gruppe — wer beitritt, wie viel bezahlt wird, wer spielt, wie ausgelost wird — legt die Gruppe selbst fest. Wir stellen das Werkzeug bereit und entscheiden keine internen Konflikte zwischen Mitgliedern oder zwischen Mitglied und Administrator.
7.4 Der Administrator ist für die Durchführung des Spiels verantwortlich: Auswahl und Anmietung des Ortes, Uhrzeit, Sicherheitsbedingungen, gegebenenfalls erforderliche Lizenzen und Genehmigungen sowie die Einhaltung dessen, was er mit den Mitgliedern vereinbart.
7.5 Der Administrator übt Macht über das Erlebnis der übrigen Mitglieder aus und muss sie nach Treu und Glauben gebrauchen. Missbrauch kann über die Kanäle aus Abschnitt 1 gemeldet werden.
8. FINANZVERWALTUNG DER GRUPPE
8.1 Die Finanzverwaltung der Gruppe ist eine Funktion, die ausschließlich der PRO-Gruppe vorbehalten ist. Ohne ein mit der Gruppe verknüpftes PRO-Gruppen-Abonnement steht der Bildschirm Finanzen keinem Mitglied zur Verfügung, und keine der in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen kann genutzt werden.
8.2 Die Finanzverwaltung der Gruppe ist ein Werkzeug zur Erfassung. Der Administrator oder der Kassenwart trägt Einnahmen und Ausgaben ein — Monatsbeitrag, Tagesbeitrag, Platzmiete, Material, Spenden und andere — und die App berechnet die Salden der Gruppe und jedes Mitglieds.
8.3 Chega+ nimmt dieses Geld nicht entgegen, verwahrt es nicht, zieht es nicht ein und überweist es nicht. Keine Zahlung zwischen Mitglied und Gruppe läuft über uns. Ein Eintrag in der App ist eine Notiz, keine Zahlung.
8.4 Der PIX-Schlüssel, der auf dem Finanzbildschirm erscheint, wird vom Administrator angegeben und gehört der Gruppe oder der Person, die sie benennt. Die Zahlung erfolgt außerhalb der Plattform, direkt in der App Ihrer Bank. Den Empfänger vor der Zahlung zu prüfen, ist Sache dessen, der zahlt. Wir haben keine Möglichkeit, Beträge zurückzuholen, die an den falschen Schlüssel gesendet wurden.
8.5 Die Gruppe kann die automatische Erstellung des Monatsbeitrags an einem gewählten Datum aktivieren. Das erzeugt lediglich den Eintrag im Kassenbuch der Gruppe; es zieht bei niemandem Geld ein und bewegt kein Geld.
8.6 Die Gruppe kann einstellen, dass die Teilnahme für alle mit negativem Saldo gesperrt wird. Das ist eine Regel der Gruppe selbst, die vom Werkzeug umgesetzt wird.
8.7 Unstimmigkeiten über eingetragene Beträge sind mit dem Administrator oder dem Kassenwart der Gruppe zu klären. Wir prüfen, auditieren und korrigieren keine Einträge Dritter.
9. ABONNEMENTS: PRO-GRUPPE UND SPIELER-PARTNER
9.1 Die Grundnutzung von Chega+ ist kostenlos. Es gibt zwei kostenpflichtige und optionale Abonnements, die getrennt abgeschlossen werden können:
a) PRO-Gruppe („Grupo PRO“): Abonnement eines Nutzers, das erweiterte Funktionen für die damit verknüpften Gruppen freischaltet, und zwar für alle Mitglieder dieser Gruppen.
b) Spieler-Partner („Sócio-Jogador“): individuelles Abonnement, das persönliche Vorteile in jeder Gruppe freischaltet, an der Sie teilnehmen.
9.2 Die PRO-Gruppe wird in Plänen mit 1, 2 oder 3 Plätzen verkauft. Jeder Platz kann mit einer Gruppe verknüpft werden, in der Sie Mitglied sind. Wenn Sie eine Gruppe mit einem Platz verknüpfen, ist dieser Platz 30 Tage lang gesperrt; nach Ablauf dieser Frist können Sie die Verknüpfung lösen und den Platz für eine andere Gruppe verwenden. Wenn Sie versehentlich die falsche Gruppe verknüpfen, wenden Sie sich in den ersten Tagen über die Kanäle aus Abschnitt 1 an uns, und wir geben den Platz frei.
9.3 Der Spieler-Partner wird als Monats- oder Jahresplan angeboten. Wird beim ersten Abonnement ein kostenloser Zeitraum angeboten, werden Dauer und Bedingungen vor dem Kauf auf dem Bildschirm angezeigt; nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Preis des gewählten Plans berechnet.
9.4 Über den App-Store abgeschlossenes Abonnement. Kauf, Abrechnung, Verlängerung und Erstattung werden vom App Store oder von Google Play abgewickelt, je nach Gerät. Das Abonnement verlängert sich automatisch, zum gleichen Preis und für die gleiche Dauer, bis die Person, die es abgeschlossen hat, in den Einstellungen des jeweiligen Stores kündigt. Die Kündigung wird vom Store verarbeitet, und Sie gelangen über die App selbst dorthin, im Menü unter „Meine Abonnements“; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Wenn Sie möchten, sagen Sie uns auch über die Kanäle aus Abschnitt 1 Bescheid: Wir bestätigen den Eingang Ihres Anliegens und begleiten Sie dabei. Erstattungsanträge in dieser Variante richten sich nach den Regeln des Stores, unbeschadet der Bestimmungen in Abschnitt 10.
9.5 Per PIX abgeschlossenes Abonnement. In einigen Fällen bieten wir auch die Zahlung per PIX an, die direkt mit uns über den in der App angegebenen Servicekanal abgeschlossen wird, sowohl bei der PRO-Gruppe als auch beim Spieler-Partner. Diese Variante hat keine automatische Verlängerung: Am Ende des Zeitraums endet der Zugang einfach, sofern Sie nicht verlängern. Erstattungen und Widerrufsanträge in dieser Variante werden von uns bearbeitet, über die Kanäle aus Abschnitt 1.
9.6 Testphasen und Aktionscodes können angeboten werden, mit Bedingungen und Fristen, die zum Zeitpunkt des Angebots mitgeteilt werden. Jedes Angebot kann je nach Fall nur einmal pro Nutzer oder pro Gruppe genutzt werden und ist nicht mit anderen kombinierbar, sofern wir nichts anderes sagen.
9.7 Am Ende des Abonnements werden die exklusiven Funktionen nicht mehr angezeigt. Ihre Daten, Ihr Verlauf und der Verlauf der Gruppe bleiben erhalten und werden wieder angezeigt, wenn das Abonnement erneut aufgenommen wird.
9.8 Die Preise können sich ändern. Jede Änderung gilt nur für künftige Zeiträume und wird im Voraus mitgeteilt. Bei einem bereits bezahlten Abonnement werden Preis und Bedingungen während des vereinbarten Zeitraums nicht geändert.
9.9 Ein Abonnement ist weder für die Nutzung von Chega+ noch für die Teilnahme an Spielen erforderlich.
10. WIDERRUFSRECHT (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)
10.1 Da der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, haben Sie das Recht, es sich anders zu überlegen und vom Vertrag innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen zurückzutreten, gerechnet ab dem Kaufdatum oder ab dem Beginn der Leistung, je nachdem, was später eintritt, gemäß Art. 49 des Código de Defesa do Consumidor. In diesem Fall werden die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.
10.2 Im App Store oder bei Google Play gekauftes Abonnement: Beantragen Sie Kündigung und Erstattung beim Store selbst, der die Abrechnung vorgenommen hat. Wenn Sie dabei Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich über die Kanäle aus Abschnitt 1 an uns. Erstattet der Store den Betrag nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Ihrem Antrag, erstatten wir ihn, unabhängig davon, wie der Store entscheidet, und klären das anschließend mit ihm.
10.3 Per PIX bezahltes Abonnement: Erklären Sie den Widerruf über die Kanäle aus Abschnitt 1, und wir erstatten den vollen Betrag, ohne Abzug.
10.4 Buchung von Profis: Das Widerrufsrecht (direito de arrependimento) gilt auch hier und besteht neben den Stornofenstern aus Klausel 11.5, die vor der Zahlung auf dem Bildschirm angezeigt werden. Die App wendet die Staffeln nach Vorlaufzeit selbstständig an und kennt den Grund Ihres Anliegens nicht. Deshalb gilt: Wenn Sie innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab der Zahlung oder ab dem Beginn der Leistung — je nachdem, was später eintritt — zurücktreten und die App Ihre Stornierung in eine ungünstigere Staffel einordnet, wenden Sie sich über die Kanäle aus Abschnitt 1 an uns, und wir erstatten den Betrag vollständig, auch wenn die Stornoschaltfläche in der App einen niedrigeren Prozentsatz anzeigt. Wurde die Leistung innerhalb der 7 Tage bereits erbracht, erfasst der Widerruf den bereits erbrachten Teil nicht.
11. BUCHUNG VON PROFIS („REFORÇO“)
11.1 Die Plattform ermöglicht es dem Administrator einer Gruppe, für ein Spiel einen Profi in einer dieser vier Funktionen zu engagieren — intern nennen wir diesen Dienst „Reforço“, auf Deutsch „Verstärkung“: Torwart, Feldspieler, Schiedsrichter und Grillmeister. Sportstätten können nicht gebucht werden. Ein Mitglied der Gruppe kann von derselben Gruppe nicht als Profi engagiert werden — weder durch Bewerbung auf eine Stelle noch durch direkte Einladung.
11.2 Die Buchung läuft so ab: Der Administrator veröffentlicht eine Stelle für das Event oder lädt einen Profi direkt ein; der Profi bewirbt sich oder antwortet auf die Einladung; der Administrator wählt aus und engagiert; die Zahlung erfolgt innerhalb der App, per PIX; nach der Bestätigung der Zahlung sehen beide Seiten die Kontaktdaten der jeweils anderen, um die Einzelheiten abzustimmen.
11.3 Der Profi ist selbstständig. Es besteht weder ein Arbeits-, Gesellschafts- oder Vertretungsverhältnis zwischen ihm und Chega+ noch zwischen ihm und der buchenden Gruppe. Er entscheidet frei, ob er ein Angebot annimmt oder ablehnt, wann und mit wem er arbeitet. Der Betrag wird von demjenigen angeboten, der engagiert, innerhalb der von der Plattform festgelegten und auf dem Bildschirm angezeigten Mindest- und Höchstpreise, und der Profi ist nur gebunden, wenn er annimmt. Er trägt die Steuern und Abgaben seiner Tätigkeit.
11.4 Anders als bei der Finanzverwaltung der Gruppe fließt hier echtes Geld über uns. Der vom Auftraggeber gezahlte Betrag geht bei Chega+ ein, wird bis zum Abschluss der Leistung einbehalten und im Auszahlungszyklus nach Klausel 11.5 an den Profi ausgezahlt.
11.5 Was in diesem Abschnitt über Geld entscheidet, ist unten zusammengefasst. Diese Bedingungen werden Ihnen auch auf dem Bildschirm angezeigt, bevor Sie bestätigen:
a) Die Provision von Chega+ wird vom Anteil des Profis abgezogen und niemals dem Betrag hinzugerechnet, den der Auftraggeber zahlt. Derzeit beträgt sie 10 % (zehn Prozent). Es gilt der Satz, der zum Zeitpunkt der Erstellung der Buchung in Kraft ist, und er wird in der Buchung selbst angezeigt.
b) Stornierung durch den Profi, zu jedem Zeitpunkt: Rückerstattung von 100 % an den Auftraggeber, einschließlich der Provision.
c) Stornierung durch den Auftraggeber 24 Stunden oder mehr vor Beginn des Spiels: Rückerstattung von 100 %, einschließlich der Provision.
d) Stornierung durch den Auftraggeber zwischen 4 und 24 Stunden vor Beginn des Spiels: Rückerstattung von 50 %, gerundet zugunsten dessen, der gezahlt hat. Die einbehaltene Hälfte wird zwischen dem Profi und der Provision aufgeteilt.
e) Stornierung durch den Auftraggeber weniger als 4 Stunden vorher: keine Rückerstattung. Der Profi erhält seinen Anteil und Chega+ behält die Provision ein. Das Löschen des Spiels hat dieselben Wirkungen wie die Buchstaben c), d) und e), je nach Vorlaufzeit.
f) Die Auszahlung an den Profi erfolgt monatlich und gebündelt: Sie erfolgt am 5. jedes Monats und, wenn der 5. auf einen Samstag oder Sonntag fällt, am ersten darauffolgenden Tag, der kein Wochenendtag ist — gesetzliche Feiertage werden bei dieser Berechnung nicht berücksichtigt, nach Maßgabe von Klausel 10.2 der Vermittlungsbedingungen. Sie setzt ein Mindestguthaben voraus und unterliegt einer festen Überweisungsgebühr, die vom Zahlungsinstitut erhoben, dem Profi belastet und in seiner Wallet ausgewiesen wird.
g) Das Zeitfenster, um die andere Seite zu bewerten, beträgt 7 (sieben) Tage ab dem Abschluss der Buchung — der 48 Stunden nach dem Ende des Spiels eintritt, früher, wenn der Auftraggeber vorzeitig freigibt, und später, wenn es einen Streitfall oder eine Prüfung durch uns gibt, nach Maßgabe der Vermittlungsbedingungen.
Was nach den Buchstaben d) und e) einbehalten wird, hat den Charakter einer Vertragsstrafe und gleicht die Zeit aus, die der Profi reserviert hatte und nicht mehr anderweitig vergeben konnte. Wie jede Vertragsstrafe kann sie herabgesetzt werden, wenn sie offensichtlich überhöht ist oder wenn das Spiel aus Gründen ausfällt, die der Profi nicht zu vertreten hat — Regen, Sperrung des Platzes, Zufall oder höhere Gewalt. Wenden Sie sich in diesen Fällen an die Kanäle aus Abschnitt 1: Wir prüfen das und können ganz oder teilweise erstatten, einschließlich unserer Provision.
11.6 Die vollständigen Regeln dieses Verhältnisses — Mindest- und Höchstpreis je Buchung, Annahmefristen, Anwesenheitsbestätigung, Terminverschiebung, Stornierung und Erstattungssätze je Vorlaufzeitstaffel, Auszahlungszyklus und Auszahlungsfrist, Gebühren, Eröffnung und Entscheidung von Streitfällen, Nichterscheinen, Sanktionen und Registrierung des Profis, einschließlich der von der Zahlungsregulierung verlangten Identitätsprüfung — stehen in den Vermittlungsbedingungen, einem eigenen Dokument mit eigener Versionsnummer und eigenem Datum. Es wird Ihnen in der App zum Zeitpunkt der Buchung und zum Zeitpunkt der Registrierung als Profi vorgelegt und muss angenommen werden, bevor Sie zahlen oder Ihre Daten an das Zahlungsinstitut senden. Sie können jederzeit und kostenlos eine Kopie der Vermittlungsbedingungen über die Kanäle aus Abschnitt 1 anfordern. Bei Abweichungen zwischen der Zusammenfassung in Klausel 11.5 und den Vermittlungsbedingungen gilt das, was für Sie günstiger ist.
11.7 Die Annahme der Vermittlungsbedingungen wird mit Datum und Version festgehalten. Wenn sich jenes Dokument wesentlich ändert, bitten wir vor der nächsten Buchung oder der nächsten Änderung Ihrer Registrierungsdaten um eine erneute Annahme.
11.8 Die Reputation des Profis ist innerhalb der Plattform öffentlich: Durchschnittsbewertung, Anzahl der Bewertungen, Erscheinungsquote und der vom Auftraggeber geschriebene Kommentar sind für alle sichtbar, die jemanden engagieren wollen. Nichterscheinen, kurzfristige Stornierungen und verlorene Streitfälle können automatische Sanktionen auslösen, darunter eine vorübergehende Sperrung und, im Wiederholungsfall, einen dauerhaften Ausschluss. Auf der Seite derjenigen, die engagieren, werden wiederholte späte Stornierungen ebenfalls erfasst und können neue Buchungen einschränken. Die Kriterien stehen in den Vermittlungsbedingungen. Sie können über die Kanäle aus Abschnitt 1 eine Überprüfung dieser Entscheidungen durch einen Menschen verlangen.
11.9 Es ist verboten, die Buchung innerhalb der Plattform zu vereinbaren und sie dann außerhalb abzuschließen, um die Provision zu umgehen, falsche Anwesenheit zu erfassen, Bewertungen abzusprechen oder gefälschte Konten zu verwenden, um sich selbst zu engagieren. Solches Verhalten kann zur Sperrung und zur Beendigung des Kontos führen.
11.10 Die nach der Zahlung offengelegten Kontaktdaten gibt es, um jene Leistung abzustimmen. Verwenden Sie sie nur dafür.
12. MERCADO DA BOLA UND GRUPPENSUCHE
12.1 Mercado da Bola (unser Bereich zur Entdeckung von Gruppen und Stellen) ist der Bereich, in dem Sie Gruppen finden, die Monatsmitglieder suchen, sowie bezahlte Stellen in Ihrer Nähe.
12.2 Ihre Gruppe erscheint in diesem Bereich, wenn ein Ort hinterlegt ist und wenn die Option „In der Suche und im Mercado da Bola erscheinen“ in den Gruppeneinstellungen eingeschaltet ist. Diese Option ist standardmäßig eingeschaltet, und der Administrator kann sie jederzeit ausschalten.
12.3 Im Mercado da Bola erscheinen öffentliche Informationen der Gruppe: Name, ungefähre Region des Spielorts, Tag und Uhrzeit des Spiels, Anzahl der Spieler und, sofern hinterlegt, die Höhe des Monatsbeitrags. Gruppen, in denen Sie bereits Mitglied sind, werden Ihnen nicht angezeigt.
12.4 Eine Beitrittsanfrage an eine Gruppe garantiert den Beitritt nicht: Die Freigabe liegt immer beim Administrator.
13. BEWERTUNGEN, VETO, STATISTIKEN UND RANGLISTEN
13.1 Nach einem Spiel können alle, die gespielt haben, die übrigen Teilnehmer innerhalb eines von der Gruppe festgelegten Zeitfensters mit Sternen bewerten. Die Endbewertung jedes Spielers wird aus den erhaltenen Bewertungen berechnet, wobei die Tendenz jedes Bewertenden ausgeglichen wird — wer gewöhnlich zu hohe oder zu niedrige Bewertungen vergibt — und die Extremwerte verworfen werden. Über die Kanäle aus Abschnitt 1 können Sie weitere Einzelheiten zu dieser Berechnung anfordern.
13.2 Die Bewertungen und die Statistiken fließen in die Teamauslosung, die Ranglisten, die Highlights der Runde und die Leistungsbildschirme der Gruppe ein. Administratoren können je nach Konfiguration der Gruppe eigene Bewertungen vergeben.
13.3 Der Spieler-Partner kann gegen die von einem anderen Spieler erhaltene Bewertung ein Veto einlegen, so wie es in der App vorgesehen ist. Manche Gruppen schalten zusätzlich interne Abstimmungen frei.
13.4 Bewertungen sind Meinungen anderer Nutzer. Wir prüfen sie nicht vorab und garantieren nicht, dass sie fair oder zutreffend sind.
13.5 Wenn eine Bewertung, ein Kommentar oder ein Spitzname beleidigend oder diskriminierend ist oder das Recht einer Person verletzt, melden Sie das über die Kanäle aus Abschnitt 1. Wir prüfen den Fall und können den Inhalt entfernen und die Person sanktionieren, die ihn veröffentlicht hat.
13.6 Bei der Buchung von Profis werden die vom Auftraggeber geschriebene Bewertung und der Kommentar im öffentlichen Profil des Profis veröffentlicht, gekennzeichnet nur mit der gebuchten Funktion und dem Datum: Der Name der bewertenden Person wird nicht angezeigt. Diese Veröffentlichung erfolgt erst, wenn beide Seiten bewertet haben oder das Bewertungsfenster abgelaufen ist. Die Bewertung, die der Profi der Gruppe gibt, wird nicht veröffentlicht: Sie wird erfasst und ausschließlich intern von uns verwendet.
13.7 Es ist verboten, Bewertungen abzusprechen, gefälschte Konten zu verwenden oder Bewertungen abzustimmen, um die Reputation einer Person aufzuwerten oder herabzusetzen.
14. LEISTUNGS-TRACKING UND SMARTWATCH
14.1 Das Leistungs-Tracking ist optional und standardmäßig ausgeschaltet. Um es zu aktivieren, müssen Sie eine gesonderte Einwilligung erteilen, die auf einem eigenen Bildschirm dargestellt und mit Version und Datum erfasst wird. Sie können diese Einwilligung jederzeit in den Tracking-Einstellungen und in den Systemberechtigungen Ihres Geräts widerrufen. Mit der Aktivierung des Trackings willigen Sie auch in die Anzeige dieser Daten gegenüber den übrigen Mitgliedern der Gruppen ein, unter den Bedingungen der Klausel 14.5: Derzeit ist es nicht möglich, die Messung ohne diese Anzeige zu aktivieren; wenn Sie die Weitergabe also nicht wünschen, lassen Sie das Tracking ausgeschaltet.
14.2 Bei aktivem Tracking messen wir während des Spiels: per GPS die zurückgelegte Distanz, die Geschwindigkeit, die Sprints, die Zeit in Bewegung und die Heatmap Ihrer Bewegung auf dem Platz; und, wenn Sie eine kompatible Smartwatch verwenden und es erlauben, die Herzfrequenz, die Belastungszonen und die geschätzten Kalorien.
14.3 Die Erfassung findet nur während der Spiele statt, in einem Zeitfenster rund um die Anstoßzeit, und kann auch erfolgen, wenn die App im Hintergrund läuft.
14.4 Die Herzfrequenz ist ein Gesundheitsdatum und wird besonders behandelt: Sie wird nur erfasst, wenn Sie eine Smartwatch verwenden und das Auslesen in der Gesundheits-App Ihres Geräts erlauben.
14.5 Wenn die Gruppe PRO ist oder wenn Sie Spieler-Partner sind, sehen die anderen Mitglieder der Gruppe Ihre Herzfrequenz, Ihre Belastungszonen, Ihre Kalorien und die Heatmap Ihrer Bewegung. Außerhalb dieser Bedingungen werden diese Daten den übrigen Mitgliedern nicht angezeigt.
14.6 Die Ansicht der Leistungsbildschirme ist eine kostenpflichtige Funktion, auch für Ihre eigenen Daten: Um Ihren eigenen Verlauf zu sehen, brauchen Sie das Abonnement Spieler-Partner, und um den eines anderen Mitglieds zu sehen, muss die Gruppe PRO sein. Ohne eines dieser Abonnements läuft die Messung weiter, wenn Sie sie aktiviert haben, die Daten bleiben gespeichert, und Sie können sie jederzeit löschen oder eine Kopie anfordern, nach Klausel 14.9.
14.7 Die rohen GPS-Koordinaten werden nicht dauerhaft gespeichert: Sie werden für die Berechnung verwendet und danach verworfen. Die gespeicherte Heatmap enthält nur Verschiebungen relativ zum Mittelpunkt Ihrer eigenen Bewegung in jenem Spiel, ohne absolute Ortsangabe.
14.8 Chega+ ist kein Medizinprodukt. Die Zahlen sind Schätzungen, die von den Sensoren Ihres Geräts erzeugt werden, und taugen nicht für Diagnose, klinische Überwachung oder medizinische Trainingsberatung. Wenn Sie Zweifel an Ihrer Gesundheit haben, wenden Sie sich an eine Fachperson.
14.9 Sie können Ihre Leistungsdaten jederzeit in der App löschen, unter Profil, dann Konto, ohne das Konto löschen zu müssen. Um eine Kopie dieser Daten zu erhalten, fordern Sie sie über die Kanäle aus Abschnitt 1 an: Wir senden sie in einem lesbaren Format, innerhalb der Fristen der Lei Geral de Proteção de Dados.
15. INHALTE: WEM SIE GEHÖREN UND WAS VERÖFFENTLICHT WERDEN DARF
15.1 Die App, die Marke Chega+, das Layout, die Texte, die Symbole, die Grafiken und die Software gehören uns oder sind an uns lizenziert und sind gesetzlich geschützt. Sie dürfen dieses Material ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht kopieren, anpassen, verbreiten oder kommerziell verwerten.
15.2 Die Inhalte, die Sie veröffentlichen, bleiben Ihre. Dazu gehören Profilfoto, Spitzname, Ankündigungen, Fotogalerien, Umfragen und Kommentare. Wir erwerben kein Eigentum an dem, was Sie einstellen.
15.3 Mit der Veröffentlichung räumen Sie uns eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz ein, die gilt, solange der Inhalt auf der Plattform ist, um diesen Inhalt innerhalb der Plattform zu hosten, zu speichern, in der Größe anzupassen, anzuzeigen und zu verbreiten, mit dem Zweck, den Dienst zu betreiben. Die Lizenz endet, wenn Sie den Inhalt entfernen oder das Konto löschen, mit zwei Einschränkungen: Kopien, die andere Nutzer bereits auf eigene Faust gespeichert haben, und Sicherungskopien, die im normalen technischen Zyklus gelöscht werden.
15.4 Um Ihre Inhalte außerhalb der Plattform für die Werbung von Chega+ zu verwenden, holen wir vorher Ihre gesonderte Erlaubnis ein.
15.5 Sie sind für das verantwortlich, was Sie veröffentlichen. Wenn Sie ein Foto oder Video mit anderen Personen veröffentlichen, erklären Sie, deren Erlaubnis zu haben.
15.6 Die in die App hochgeladenen Bilder liegen auf einem Speicherserver und werden über eine direkte Adresse angezeigt. Wer diese Adresse hat, kann das Bild öffnen, auch ohne ein Konto bei Chega+. Berücksichtigen Sie das bei der Entscheidung, was Sie veröffentlichen.
15.7 Wir prüfen nicht vorab sämtliche von den Nutzern veröffentlichten Inhalte. Sobald wir von Inhalten erfahren, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, entfernen wir sie. Melden Sie solche Inhalte über die Kanäle aus Abschnitt 1. Wann immer möglich, informieren wir die Urheberin oder den Urheber über die Entfernung und deren Grund; sie oder er kann über dieselben Kanäle eine Überprüfung verlangen.
15.8 Wie die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die Sie einstellen, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
16. WAS SIE NICHT TUN DÜRFEN
16.1 Bei der Nutzung der Plattform ist es verboten:
a) zu behaupten oder den Eindruck zu erwecken, dass Sie mit Chega+ verbunden sind, dass Sie in unserem Namen sprechen oder dass wir Ihre Aussagen unterstützen;
b) die Plattform ohne unsere Erlaubnis für Werbung oder kommerzielle Angebote zu nutzen; das hindert einen registrierten Profi nicht daran, seine Dienste über die dafür vorgesehenen Wege der bezahlten Buchung anzubieten;
c) Viren, Schadcode oder Programme zu veröffentlichen oder zu übertragen, die Geräte — unsere oder die Dritter — beschädigen, überwachen oder unter Kontrolle bringen;
d) personenbezogene Daten anderer Nutzer zu sammeln, sei es durch Scraping, durch Automatisierung oder auf anderem Weg;
e) den Betrieb der Plattform oder der Server zu stören, technische Grenzen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
f) falsche Profile anzulegen, die Identität einer anderen Person zu verwenden oder mehr als ein Konto zu unterhalten, um sich einen Vorteil zu verschaffen;
g) Teile der App zu verändern, anzupassen, zu übersetzen, zu dekompilieren oder einem Reverse Engineering zu unterziehen;
h) die Plattform zu betrügen, auch durch das Aufblähen von Statistiken, durch Absprachen bei Bewertungen, durch das Eintragen einer falschen Anwesenheit, durch das Umgehen einer Sperre oder Blockierung oder dadurch, dass eine hier begonnene Buchung außerhalb der Plattform abgeschlossen wird, um die Provision zu umgehen;
i) rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende, sexuelle oder irreführende Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zu veröffentlichen — in Ankündigungen, Galerien, Umfragen, Spitznamen, Teamnamen, Bewertungskommentaren oder in jedem anderen Textfeld;
j) auf der Plattform erlangte Informationen, einschließlich der nach einer Buchung offengelegten Kontaktdaten, zu nutzen, um andere zu belästigen, zu bedrängen, bloßzustellen, unberechtigt Geld zu fordern oder unerwünschte Werbung zu versenden;
k) die Plattform zu nutzen, um Profispiele, Wetten oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu organisieren.
16.2 Ein Verstoß kann je nach Schwere und Wiederholung Folgendes nach sich ziehen: eine Verwarnung, die Entfernung der Inhalte, die Einschränkung von Funktionen, die Einschränkung des Kontakts zu anderen Nutzern, eine vorübergehende Sperrung oder die Beendigung des Kontos. Schwerwiegendes Verhalten wie Belästigung, Bedrohung oder Diskriminierung kann den zuständigen Behörden gemeldet werden.
16.3 Über das hinaus, was Klausel 5.6 beschreibt, und über die Kontaktdaten hinaus, die bei einer Buchung eines Profis (Abschnitt 11) offengelegt werden, geben wir einem Mitglied die Kontaktdaten eines anderen nicht heraus.
16.4 Die Inhalte und die personenbezogenen Daten, die auf der Plattform zirkulieren, unterliegen diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht.
16.5 Sie dürfen selbstverständlich Freunde zu Chega+ einladen und die App persönlich und ohne kommerzielle Absicht weiterempfehlen.
17. SICHERHEIT BEI DER SPORTAUSÜBUNG
17.1 Wenn Sie die Plattform zum Spielen nutzen, erklären Sie, dass Sie gesundheitlich in der Lage sind, Sport zu treiben. Wir empfehlen regelmäßige ärztliche Untersuchungen, vor allem, wenn Sie eine Herzvorgeschichte haben oder nach einer Pause wieder mit dem Sport beginnen.
17.2 Fußball zu spielen bringt ein Verletzungsrisiko mit sich. Chega+ organisiert das Spiel nicht, prüft den Ort nicht, ist beim Spiel nicht anwesend und bietet den Nutzern keinerlei Versicherung.
17.3 Unfälle, Verletzungen und Unwohlsein, die während eines Spiels auftreten, ergeben sich nicht aus der von uns erbrachten Dienstleistung und liegen je nach Fall in der Verantwortung derjenigen, die das Spiel organisiert haben, derjenigen, die den Ort betreiben, und der Teilnehmer. Das schließt die Haftung nicht aus, die das Gesetz Chega+ für einen Mangel der von uns selbst erbrachten Dienstleistung auferlegt.
17.4 Der Notfallkontakt ist ein optionales Feld Ihres Profils, das den Administratoren Ihrer Gruppe zugänglich ist. Wenn Sie den Kontakt einer anderen Person eintragen, informieren Sie diese Person.
18. APP-STORES, DIENSTE DRITTER UND WERBUNG
18.1 Chega+ ist mit den Unternehmen, denen die App-Stores gehören, nicht verbunden und wird von ihnen weder unterstützt noch gesponsert. Apple und Google sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen, wenn Sie über iOS- oder Android-Geräte auf die Plattform zugreifen; sie sind nicht Partei dieses Vertrags und weder für die Erbringung der Dienstleistung noch für den Support verantwortlich. Für die Nutzung des Geräts und des Stores gelten zusätzlich deren eigene Bedingungen.
18.2 Aktionen, Verlosungen, Geschenke und Aktionscodes, die gelegentlich angeboten werden, stammen von Chega+ und ausschließlich von Chega+, ohne jede Beteiligung der App-Stores. Die Teamauslosung in der App ist eine Spielfunktion und keine kommerzielle Gewinnaktion.
18.3 Der Vorteilsclub, der Spieler-Partnern zur Verfügung steht, wird von einem Partner betrieben. Wenn Sie ihn öffnen, bewegen Sie sich in einem Dienst eines Dritten mit eigenen Bedingungen und eigenen Datenschutzbestimmungen, für die wir nicht einstehen.
18.4 Einige Funktionen hängen von Diensten Dritter ab, etwa Karten und Ortssuche, Wettervorhersage, Benachrichtigungen, Bildspeicherung, Zahlungsabwicklung und die Auswertung von Sprachbefehlen durch künstliche Intelligenz. Ein Teil dieser Dienste wird außerhalb Brasiliens erbracht, was eine internationale Übermittlung der in diesem Ablauf betroffenen Daten bedeutet. Diese Dienste haben eigene Bedingungen und Richtlinien. Was wir in diesen Abläufen mit Ihren Daten tun, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, und Sie können Einzelheiten über die Kanäle aus Abschnitt 1 anfordern.
18.5 Wir dürfen Werbung anzeigen und Werbemitteilungen per Benachrichtigung senden. Sie können Benachrichtigungen pro Gruppe und pro Thema in der App stummschalten, sie in den Einstellungen Ihres Geräts abschalten und die Abmeldung von Werbemitteilungen über die Kanäle aus Abschnitt 1 verlangen. Wesentliche betriebliche Hinweise zu Sicherheit, Abrechnung und Vertragsänderungen werden weiterhin versendet.
19. VERFÜGBARKEIT, GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
19.1 Wir arbeiten daran, die Plattform verfügbar zu halten, aber kein Dienst im Internet läuft ohne Unterbrechung. Es kann zu Ausfällen durch Wartung, technische Störungen, Angriffe, Aktualisierungen oder Probleme bei Diensten Dritter kommen. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien und keinen fehlerfreien Betrieb.
19.2 Wir dürfen Funktionen ändern, einschränken oder einstellen. Wenn die Änderung wesentlich ist und Sie benachteiligt, kündigen wir sie mit angemessener Frist in der App an. Wenn wir eine Funktion einstellen, die in einem bereits bezahlten Abonnement enthalten ist, erstatten wir den Betrag für den nicht genutzten Zeitraum anteilig.
19.3 Wir haften für die Leistungen, die wir unmittelbar erbringen: den Betrieb der App, die Abonnements und die Vermittlung der Zahlung bei der Buchung von Profis.
19.4 Wir haften nicht für:
a) Das Verhalten anderer Nutzer, innerhalb oder außerhalb der Plattform;
b) Die Ausführung der von dem gebuchten Profi erbrachten Leistung, über die Grenzen unserer Vermittlung und über das hinaus, was in den Vermittlungsbedingungen steht;
c) Den Zustand, die Verfügbarkeit und die Sicherheit des für das Spiel gewählten Ortes;
d) Vereinbarungen, Forderungen und Zahlungen, die außerhalb der Plattform getroffen werden, einschließlich derjenigen aus der Finanzverwaltung der Gruppe;
e) Dienste und Inhalte Dritter, die von der Plattform aus aufgerufen werden;
f) Störungen Ihres Geräts, Ihres Betriebssystems oder Ihrer Internetverbindung.
19.5 Ihnen gegenüber als Verbraucher haften wir nach dem Código de Defesa do Consumidor, ohne Entschädigungshöchstgrenze. Die folgende Beschränkung gilt nur für Nutzer, die juristische Personen sind und die Plattform als Betriebsmittel ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit nutzen: In den Fällen, in denen das Gesetz eine Beschränkung zulässt, ist unsere Haftung für mittelbare Schäden auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in den 12 (zwölf) Monaten vor dem Ereignis an Chega+ gezahlt haben. Diese Beschränkung gilt in keinem Fall bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Tod, Körperverletzung, einem Mangel der Dienstleistung oder bei Schäden, deren Beschränkung das Gesetz verbietet.
19.6 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Rechte aus, die das Gesetz dem Verbraucher garantiert, mindert sie oder erschwert ihre Ausübung, insbesondere die Rechte aus Art. 6, 14, 25 und 51 des Código de Defesa do Consumidor. Keine Klausel dieses Dokuments hindert Sie daran, sich zu beschweren, Schadensersatz zu verlangen oder die Gerichte anzurufen.
19.7 Sie haften für die Schäden, die Sie uns oder Dritten durch einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz zufügen, im Umfang Ihres Verhaltens.
20. SPERRUNG UND BEENDIGUNG DES KONTOS
20.1 Sie können die Beziehung jederzeit beenden. Um das Konto zu löschen, gehen Sie auf Profil, dann Konto, dann „Konto löschen“. Wenn Ihnen das lieber ist, verlangen Sie es über die Kanäle aus Abschnitt 1. Sie können die App auch einfach deinstallieren und aufhören, sie zu nutzen; in diesem Fall besteht das Konto aber weiter.
20.2 Wenn Sie das Konto löschen, verlassen Sie alle Gruppen, Ihre Daten aus dem Leistungs-Tracking werden gelöscht und Ihr Profil wird entfernt.
20.3 Es verschwindet nicht alles, und es ist wichtig, dass Sie das wissen, bevor Sie bestätigen. Erhalten bleiben:
a) Die Einträge in der Finanzverwaltung der Gruppen, an denen Sie teilgenommen haben. Sie sind die Kasse der Gruppe und bleiben erfasst, solange die Gruppe besteht, von Ihrem Profil gelöst und als Eintrag eines gelöschten Nutzers gekennzeichnet. Rechtsgrundlage sind die reguläre Ausübung von Rechten und das berechtigte Interesse der Gruppe daran, die Integrität ihrer eigenen Kasse zu bewahren;
b) Die Zahlungsnachweise und die Profi-Registrierung, soweit vorhanden, für die Dauer, die die Steuergesetzgebung und die Regulierung der Zahlungsmittel vorschreiben. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten;
c) Die von anderen Nutzern veröffentlichten Inhalte und die bereits erfassten Bewertungen zu Spielen, an denen Sie teilgenommen haben;
d) Statistiken und Spielergebnisse, die Teil der gemeinsamen Historie der Gruppe sind.
Wenn Sie die genaue Frist wissen möchten, die in Ihrem Fall für einen dieser Datensätze gilt, verlangen Sie es über die Kanäle aus Abschnitt 1, und wir teilen sie Ihnen mit. Die Einzelheiten stehen auch in der Datenschutzerklärung.
20.4 Die Löschung kann vorübergehend abgelehnt werden, wenn Sie das einzige Mitglied einer Gruppe sind, in der eine aktive Buchung eines Profis mit einbehaltenem Geld besteht. Schließen Sie in diesem Fall die Buchung ab oder stornieren Sie sie und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie als Profi ein Guthaben zu erhalten haben, teilen Sie uns das vor dem Löschen des Kontos über die Kanäle aus Abschnitt 1 mit: Das Löschen des Kontos ist kein Verzicht auf Beträge, die Ihnen zustehen, und wir begleichen sie in jedem Fall.
20.5 Bevor Sie das Konto löschen, können Sie über die Kanäle aus Abschnitt 1 eine Kopie Ihrer Leistungsdaten anfordern, und wir senden sie Ihnen in einem lesbaren Format. Nach der Löschung können wir sie nicht wiederherstellen. Unter Profil, dann Konto, können Sie auch nur die Leistungsdaten löschen, ohne das Konto zu löschen.
20.6 Wir können Ihr Konto sperren oder beenden, wenn:
a) Sie gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz verstoßen;
b) das Gesetz oder eine behördliche Entscheidung es verlangt;
c) Betrug vorliegt oder die Sicherheit anderer Personen oder die Integrität der Plattform gefährdet ist;
d) wir entscheiden, die Plattform ganz oder teilweise einzustellen.
20.7 Außer bei Dringlichkeit, gerichtlicher Anordnung oder Gefahr für Dritte kündigen wir eine Sperrung oder Beendigung vorher an, nennen den Grund und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. In jedem Fall können Sie über die Kanäle aus Abschnitt 1 die Überprüfung der Entscheidung verlangen.
20.8 Wenn wir Ihr Konto beenden oder die Plattform einstellen und Sie ein laufendes bezahltes Abonnement, ein Guthaben als Profi oder eine laufende Buchung haben, gilt: Wir erstatten das nicht genutzte Abonnement anteilig, begleichen alles, was auszuzahlen ist, und schließen die offenen Buchungen ab oder erstatten sie, bevor die endgültige Beendigung erfolgt. Wir geben Ihnen außerdem eine angemessene Frist, um über die Kanäle aus Abschnitt 1 eine Kopie Ihrer Daten anzufordern und zu erhalten.
20.9 Die Beendigung berührt weder bereits fällige Verpflichtungen noch die Klauseln, die ihrer Natur nach das Vertragsende überdauern.
21. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
21.1 Wir können diese Bedingungen ändern, um Änderungen am Dienst, am Gesetz oder an unserem Geschäft abzubilden. Jede neue Fassung erhält eine Nummer und ein Datum des Inkrafttretens.
21.2 Wenn die Änderung wesentlich ist — zum Beispiel eine Änderung des Preises, der Kündigungsbedingungen, der Verantwortlichkeiten oder der Zwecke der Datenverarbeitung —, kündigen wir sie mit angemessener Frist in der App an und bitten Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung.
21.3 Wir verlangen nicht, dass Sie einer wesentlichen Änderung stillschweigend zustimmen: Solange Sie nicht zustimmen, gelten für Sie weiterhin die Bedingungen der vorherigen Fassung. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie das Abonnement beenden, und wir erstatten den nicht genutzten Zeitraum anteilig, und Sie können das Konto nach Abschnitt 20 löschen.
21.4 Bei Änderungen, die nicht wesentlich sind — redaktionelle Korrekturen, Klarstellungen und Anpassungen, die weder Preis noch Kündigung noch Verantwortlichkeiten noch Zwecke der Datenverarbeitung betreffen —, bedeutet die weitere Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten, dass Sie zugestimmt haben.
21.5 Änderungen wirken nicht zum Nachteil bereits bezahlter Abonnements oder Buchungen zurück: Für diese gelten die Bedingungen, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses galten.
22. PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ
22.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die in der App und unter https://www.chegamaisapp.com/legal/privacidade verfügbar ist, Bestandteil dieser Bedingungen ist und zusammen mit ihnen gelesen werden muss. Weichen an verschiedenen Orten veröffentlichte Fassungen der Datenschutzerklärung voneinander ab, gilt die für Sie günstigere Auslegung.
22.2 Sie bleiben Inhaber Ihrer personenbezogenen Daten. Eine Übertragung der Inhaberschaft an personenbezogenen Daten auf Chega+ findet nicht statt. Die Verarbeitungsermächtigungen, die auf einer Einwilligung beruhen, können jederzeit nach Maßgabe der Lei Geral de Proteção de Dados widerrufen werden.
22.3 Sie haben das Recht, das Bestehen einer Verarbeitung bestätigt zu bekommen, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu übertragen, zu löschen und Verarbeitungen zu widersprechen, sowie darüber informiert zu werden, mit wem wir Ihre Daten teilen. Üben Sie diese Rechte über die Kanäle aus Abschnitt 1 aus; sie leiten an den in Klausel 1.2 Buchstabe c) genannten Datenschutzbeauftragten weiter.
22.4 Einige Verarbeitungen setzen eine gesonderte Einwilligung voraus, etwa das Leistungs-Tracking aus Abschnitt 14. Die Verweigerung dieser Einwilligung hindert Sie nicht daran, die übrige Plattform zu nutzen.
22.5 Einige Entscheidungen der Plattform sind automatisiert — zum Beispiel die Berechnung der Endbewertung, die statistische Aussonderung extremer Bewertungen, die Reputation des Profis und die Anwendung von Sperren. Sie können über die Kanäle aus Abschnitt 1 Informationen über die Kriterien anfordern und eine Überprüfung durch einen Menschen verlangen.
23. SCHLUSSBESTIMMUNGEN, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
23.1 Diese Nutzungsbedingungen unterliegen brasilianischem Recht.
23.2 Als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen wird der Wohnsitz des Verbrauchers bestimmt, unbeschadet jedes anderen Gerichtsstands, den das Gesetz Ihnen zusichert.
23.3 Bevor Sie den Rechtsweg beschreiten, laden wir Sie ein, mit uns über die Kanäle aus Abschnitt 1 zu sprechen. Sie können auch die öffentliche Plattform consumidor.gov.br und die Verbraucherschutzstellen nutzen.
23.4 Sie dürfen Ihre Stellung aus diesem Vertrag nicht abtreten oder übertragen. Wir dürfen diesen Vertrag im Fall einer gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung, einer Verschmelzung, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten abtreten, unbeschadet Ihrer Rechte und nach vorheriger Ankündigung.
23.5 Die Duldung eines Verstoßes gegen eine Klausel bedeutet nicht den Verzicht auf das Recht, sie später durchzusetzen.
23.6 Sollte eine Klausel für unwirksam oder nicht durchsetzbar gehalten werden, wird sie nur im erforderlichen Umfang außer Anwendung gelassen, und die übrigen bleiben in vollem Umfang in Kraft.
23.7 Diese Nutzungsbedingungen werden auf Portugiesisch veröffentlicht und können in andere Sprachen übersetzt werden. Im Fall von Abweichungen ist die portugiesische Fassung maßgeblich.